在当前的直播市场中，我们经常看到虚拟主播和AI数字人主播。它是一种由人工智能技术驱动的虚拟数字图像，可以模仿人类主播的图像、动作和声音。直播等任务可以自动完成，无需真人在场。由于创建和运营AI数字人主播存在技术障碍，许多企业选择从科技公司购买AI数字人主播程序，然后由科技公司接管账户运营。然而，直播平台的规则和要求有所不同。 AI数字真人主播在直播过程中经常被平台认定为非法图像并封禁。这可能会给交易者带来经济损失，并受到高额损害赔偿条款的约束。近日，北京市通州区人民法院审结了一起贸易合同纠纷案。g公司和某科技公司，以平台禁止AI数字人主播为由。法院最终判决，终止卖方与某科技公司之间的《账户代理服务合同》，科技公司返还卖方部分佣金5840元，并赔偿12万元。 AI数字真人主播频频被禁播，发行商要求赔偿79万余元A公司与某科技公司在特定平台签订“账户代理管理协议”，以提高产品知名度，扩大销售。 A公司需要向一家科技公司购买人机程序非数字AI，并支付直播间的搭建和日常运营费用。某科技公司运营A公司直播账号，合作期间，AI技术检测到该平台未直播由于不符合标准等技术原因，技术公司认为违反合同，导致账号封禁、罚款、罚款等。直播账号为双方共同无形资产，双方各占50%权益。一方违反合同并无故终止合同。在此情况下，违约方将赔偿守约方损失费60万元。合同签订后，A公司提供了真人图像，并向科技公司支付了各类技术服务费14000余元，包括购买手机吸粉方案、AI数字人方案、数字人克隆等。某科技公司收集信息，克隆了一位AI数字人主播，并为其运营提供了支撑技术方案。随后20天内，A公司3次使用AI数码真人主播，试图通过直播销售产品。艾姆斯。然而，该平台因“使用可能引起公众混乱的图像”以及“我们目前不支持此类图像的播放”而禁止播放。直播账号也被长期封禁。 A公司多次联系科技公司，但问题并未得到有效解决。 AI数字人主播已处于长期“罢工”状态，无法开展正常活动。为此，A公司向法院提起诉讼，终止双方合同，并向科技公司提起诉讼，要求赔偿杂费及损害赔偿共计79万余元。某科技公司同意解除合同，但认为涉案直播账号实际由A公司运营，不构成违约，且对方要求赔偿过高。法庭：科技公司违反合同，应当承担违约责任。法院认为，本案争议焦点在于科技公司是否存在导致终止合同的根本违约行为，以及科技公司是否应当承担相应的违约责任。司法审查 根据双方协议，因AI技术不佳而被封号的账户将被视为科技公司违约。 A公司已将直播账号和密码交给科技公司，并多次要求尽快组织直播。科技公司有条件履行其运营义务，但我们从未代其运营。最终，A公司使用了AI数字人主播。直播期间，该账号被平台封禁3次，但每次原因都是：该广播使用的图像可能会迷惑观众，并且目前与此类图像广播不兼容。而且，科技公司在收到A公司多次补救通知后也没有主动解决问题，因此科技公司存在违约行为，无法继续履行合同。 A公司有权要求解除合同。因违约而解除合同的，有权解除合同的一方可以要求违约方承担违约责任。根据民法典相关规定，违约责任包括继续履行、采取纠正措施、支付损害赔偿金、赔偿损失等。本案中，合同签订后，A公司向技术公司支付了各类技术服务费14000余元，其中采用了手机吸粉方案，因此相关费用将不予退还。至于相关费用，如programma人工智能数字人、克隆数字人等，由于事件涉及的直播账号因技术原因被封锁，并没有实际开展直播活动，相关费用必须报销。关于A公司主张的赔偿，根据法律规定，如果一方违反合同，双方可以根据违约情况约定向另一方支付一定数额的赔偿。约定的损害赔偿数额大于造成的损失的，人民法院可以根据当事人的请求适当减少。本案中，A公司的实际损失是用于支付设备采购费、场地使用费等初期基本运营成本。鉴于预期利润损失，A公司与科技公司约定的直播利润分成无法实现。一项技术c公司辩称赔偿金额过高。损害赔偿数额应根据A公司的损失和双方的过失程度确定。最终，法院维持了A公司与某科技公司之间《账户代理服务合同》的终止，并判决该科技公司返还A公司部分佣金5840元，并支付赔偿金12万元。判决后，双方均未提出上诉，目前判决已经生效。法官将用IAASHe指出，虽然数字真人主播具有高效率、低成本和定制化的特点，但需要认识到，有效发挥其有效性不仅取决于技术本身的成熟度和稳定性，还需要遵守平台规则和监管要求。考虑使用人工智能数字真人主播进行直播的公司必须我们清醒地认识到，AI数字真人主播并不是“保盈不亏”的捷径。企业在进入市场前应充分进行市场调研，充分评估平台政策的技术可行性和适宜性，避免盲目跟风。签订服务协议时，务必明确约定产品内容、服务要素以及各方权利、义务和责任划分，有效管控风险。技术研发和运营主体不仅要在技术上下功夫，还要熟悉法律法规和相关平台规则，确保提供的服务落地、合法合规，避免因“罢工”或数字人才封杀等引发的冲突，落到实处。人工智能技术与商业APP积极互动、共同开发的应用。新京报记者、总编辑张景舟 审稿：刘谦 李丽君