新京报讯(记者裴剑飞)近日获悉,继12306铁路技术中心有媒体报道“12306的1700元车票因深夜排队作废”后,该中心迅速组织核查工作。查看12306系统后台可以看到,注册为陈某的账号12306于2月19日11时09分为法艺厦门(厦门北部)演出订购了3个二等座,所选车次为G1654,乘客人数为3人,预付票价为1674元。确认截止日期是开车前一小时。通知方式为一人微信通知、两人短信通知。 2月22日18时44分,该账号为同一旅客下单购买了3张2月23日G1656次列车二等座车票。售票区间为厦门北至南京南。厦门北 15:43 出发 南京南下午22点36分到达。票价1755元。成功购票后,您的帐户并未取消任何之前提交的候补订单。 2月23日02点53分,系统12306确认您提交的挂单已成功赎回。交换号为G1654,2月23日8点50分从厦门出发,15点04分抵达宜兴。系统立即按照三名乘客账户中选择的通知方式,向三名乘客发送了兑换成功的通知。通知内容包括列车车次和运行时间。下午 3:43 2月23日,陈某等三人从厦门北站乘坐G1656次航班,于晚上9点55分在宜兴站下车。 12306 系统购票规则不允许同一旅客同时购买两个行程。该账户成功购票的出行时间为厦门北15:43、南京22:36克南。如果换乘成功,厦门出发的登机时间为08:50,宜兴出发的登机时间为15:04。时刻表不重叠,不属于“同一旅客同时购买的两条行程”。系统不会将此视为计划冲突。根据12306系统候补购票规则,旅客提交候补订单后,系统将24小时开具现金收据。无论取件成功还是自动完成,您都会通过您选择的通知方式收到通知。请您留意消息,并随时关注您的候补订单领取情况。”您的账户提交待处理订单后,系统会立即领取。2月23日2点53分兑换成功时,系统同时向陈女士和另外两名乘客发送通知消息。此时距离您选择的兑换截止时间还有4小时57分钟。放弃您的挂单。由于12306路车票改签规定,列车发车后不可退票。当日24:00前或预售期间可免费改签一次,但最高收取40%的手续费。已换票的门票不可退款。候补单扣费成功后,该账户在12306系统中两次申请变更候补名单上的三张二等舱客票G1654。 3月5日厦门池义兴段第二次原定于3月8日改乘D3296厦门北-宜兴段,但最终,前两次换乘在办理换汇手续时被取消,换乘手续并未完成。经核实,报告中显示的购票界面既不是铁路12306网站,也不是铁路12306申请页面。 12306,唯一官方平台 提交候补票时购买订单时,您应仔细查看12306网站(含APP)公布的备用票购买规则。请您在您选择的备用票兑换截止日期前,按照您选择并确定的通知接收方式,及时关注系统通知信息。如果您想购买其他列车的车票,您必须在截止日期内取消备用车票购买订单。 12306技术中心将不断优化和完善候补购票策略、候补兑换规则和通知方式,努力为广大旅客提供更好的服务。