在北京丰台区人民法院方庄审判室的走廊上，经常可以看到李锐奔跑的身影。他穿着平底鞋，公文包里总是带着老花镜、印台和一叠大字体的报告。这些就是您今天的“案件管理三宝”。在15年的基层法官生涯中，她从永定市河西的田野里走遍了河东的成熟社区。他已结案3400多起，起诉巡回案件600多起，解决影响人民生活的纠纷500多起。虽然没有发生重大事件，但涉及子女抚养、遗产继承、父母与恶棍父母之间的邻里问题等案件却不断增多。但他总是用最细腻的方式，把法律的温暖带到所有关心的人的心中，特别是那些需要特殊照顾的老人。李锐召集法庭审理此案。图片提供：《三宝》《事件响应》《与人交往就是建立信任的过程》 李锐的办公桌上堆满了文件，但最引人注目的是他那副镜腿已经磨损的老花镜。这副眼镜不是为她准备的，而是专门为一位有视力问题的老年客户准备的。他的语气很简单，拿起眼镜擦了擦，但意图却很隐蔽。 2010年刚入职时，李锐被分配到丰台法院王座分庭，辖区主要是永定市河西镇农村地区。 “那时候，指南针、卷尺和相机是破案的三宝。”他记得，农村农场的纠纷很多，他经常要在田里挖地寻找边界。当没有路标时，依靠指南针确定方向。卷尺是测量房屋滴水或地产红线之间距离的最可靠的工具。如果你恩科在复杂的场景下，摄像机可以固定证据。为了看清楚两栋房子的结构，他爬了梯子才到达。自从2018年调入方庄法院后，她的“三宝”悄然变了模样。 “这里 30% 到 40% 的病例影响老年人，他们的需求完全不同。”李锐指出，老年人视力、记忆力较差，传统引文字体太小，阅读不清晰。书写有困难的老年人在签署文件时遇到困难，独居的老年人有时在离开时会忘记带老花镜，从而难以核实证据。然后他就开始考虑调整装备。这意味着为大型案件定制说明，放大并加粗重要信息，例如法庭时间、联系信息和外卖材料，并将其与传票一起发送。始终佩戴老花镜手头有墨水垫和墨水垫，供老年人查看文件和指纹。疫情期间还增加了一次性手套和酒精喷雾。 “老年人的免疫系统较弱，因此提供更多保护会让他们安心。”这些看似离散的变化在老年人中很常见。当一位80多岁的独居老人收到大字的诉讼通知时，他在推特上写道：“他们非常体贴我。”我在家不用戴老花镜就能看得更清楚，也不用打很多电话。”李睿说，这种微妙的反馈让她觉得“值得做更多的事”。同事李听月记得，深夜办公室里往往就只有李锐的灯还亮着。有一次，我在送材料的时候，看到她在为一个民间借贷案件反复算账。计算器上的按键已经磨损，他打出了几页手算表格。李听月提醒他，系统可以ld自动计算，李瑞抬头。他笑着说：“我数学不好，再算一遍就放心了。牵涉的人来回跑是很困难的，所以我不能因为算错了就让他们回来。”两个小时的等待，十多年的心结都融化了。 “每个案件都是我们自己推进的。随着我们的进展，我们与人的关系越来越密切，我们处理问题的方式也越来越现实。” “基层法官不仅要等待案件开庭，还要走出去，走进当事人的生活。”李锐常说：去年冬天的房屋疏散事件给他留下了深刻的印象。被告人是一位下肢瘫痪的老人。当天，李锐和同事以及当地领导约好上午9点左右去他家，等他们赶到时，发现老人已经去换衣服了，他的妻子是家里唯一的人。在等待的两个小时里，她和老人的妻子过着日常生活。我们聊了聊，渐渐了解了整个故事的来龙去脉。老人以前以开卡车为生，但一场交通事故导致他双腿瘫痪，妻子独自一人承担了养家糊口的全部重担。后来房子被拆了，考虑到他行动不便，市议会给了他这套平房。如今平房已经装修恢复，老人感觉自己没有得到拆迁补偿，十几年来一直压抑着心中的怒火。 11点左右，老人坐着电动轮椅回来了。当他看到家里有陌生人的时候，他的脸色顿时变得惊慌起来。他来不及脱掉外套，就点了一根烟让自己平静下来，怒道：“我知道你为什么来这里。如果不是我把房子抛弃了，他们就赔我钱了。”被拆了！”李瑞没有打断他，只是坐在一旁静静地听着。老人越说越激动，从车祸到拆迁，从自己的身体到家里的困难，泪水渐渐盈满了眼眶。“他心里有太多的委屈，需要一个发泄的出口。”李瑞缓缓说道，等待老人冷静下来。“老公，我们都明白你的不易，但是这个房子应该依法驱逐。但不用担心，我们已经与社区进行了交谈。 “他们会派人帮忙搬东西，给我们足够的时间。”然后他谈到了老人的孙女，询问了孩子们的学习情况以及儿子儿媳的孝顺情况。话题逐渐从冲突转移到了家庭温暖。“你们一家人看起来很团结，所以没有必要担心这件事。如果你真的反对拆迁，我们可以帮你想其他方式举报。”那个d哎呀，李瑞聊了一大堆，老爷子终于松了口气：“法官，你很有耐心。”临走前，老人笑着迎接他们，说道：“法官来了，我心里的石头终于落了地。”李锐表示，在家办案关键是“沉浸式理解”。当你走进一个人的家里，如果你年纪大了，观察他们的生活环境，你就能看出他们关心的是什么。我明白。例如，一些居住在较旧社区且爬楼梯有困难的老年人知道优先考虑测试路线。一些老人家里放着孩子的照片，调解时从亲情入手，比单纯讲法律要有效得多。为了方便长辈，李锐（左一）携带国徽来到法庭旁听庭审。照片来源：从法庭“搬”到离受访者较近的地方“法官，我输了官司，但我接受你的意见”经过多年与老年客户打交道，李锐形成了一套独特的沟通方法。他语速很快，但在年长的人面前却故意含糊其辞。放慢中速并降低音量会产生更安静的音调。薄而柔和。事实证明，患有听力损失的老年人对低沉的声音更敏感，并且能更清楚地听到它们。庭审期间，她总是让听力障碍老人靠近法庭，有时甚至把他的椅子移到她旁边，形成一个友好的交谈圈。拜访交流时，她没有坐在长辈的前面，而是坐在长辈的旁边，以消除对抗感。当他遇到技术性法律术语时，他用最通俗的语言，将“管辖权”翻译为“负责此事的法院”，将“证据”翻译为“你需要找到一些东西来证明你所说的”，以便老年人能够很快理解。她从不打扰听老人讲故事，耐心地听他讲到最后，即使故事离得很远。据说，有些老人年纪大了，受不了常识了，不从头学，就记不住要点。说完他们的话也是一种尊重的表现。如果时间有限，温柔地引导他们说：“伙计，我们会记住你说的话，但是法庭的时间有限，所以我们先关注重点。然后，把剩下的内容书面发给我，我会仔细阅读。”事实上，一位老人写了几页他的家族史并发送给我。李瑞逐字逐句地读着，这句话充分考虑了老爷子的诉求。对细节的关注更是令人感动。法庭内没有饮水机。如果遇到患有糖尿病、高血压的老人，请到安检口取温水饮用。我会带你去。当他们注意到老人这样做时不喜欢站着，他们就主动找座位。我们知道有些老年人出门时忘记带常备的药品，所以我们提前询问他们：“您愿意联系您的家人，以便他们给您寄药品吗？”在一起遗产继承案中，一位独居老人对法院不信任，在电话中态度严厉，称“我不需要遗产”。 “请不要一直给我打电话，打扰我的生活。” 李瑞并没有放弃，通过老人的女儿，安排了下班后去他家拜访，进门的时候，她先出示了自己的工作证件，还带了警用笔。“叔叔，我们是来看看情况的。”我们将记录并录像整个过程。 “放心吧。”他坐在老者身旁，距离不到一米，缓缓解释道。“我们不是来催你的，但在法律诉讼中我们必须确认你的意图。这是你和其他各方的责任。”在女儿的劝说和李锐的耐心沟通下，老人终于放下心来，说出了自己的想法。 “其实，老年人并不是固执，只是怕受骗，怕惹麻烦。”李锐表示，与前辈打交道最重要的是让他们感受到尊重和真诚。为了满足老年当事人的特殊需求，李锐律师与法庭同事协商，推出“日间审判”、“夜间审判”、“假日审判”等灵活的审判模式，将法庭“搬”到距离当事人最近的地点。李锐荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。图片提供：受访者：在压力和评价下，他明白了“办好案件”的重要性。 “有些人一生只踏足法庭一次，但在我的身边就能感受到司法环境的高品质。这种责任感就是力量这激励我继续努力，让人们感受到自己受到公平、公正、透明的对待。”“敬老爱老助老的国家形象”“首都道德模范”……15在基层工作多年，李锐获得了很多荣誉，但他最看重的是利益相关者的认可。刚开始工作时，他觉得自己的宗旨是“办正确的案件，写正确的判决”。现在你明白了，大多数基本的民事案件都是由父母之间的微小分歧引起的，但对当事人来说，事关重大。“我们不仅要正确处理案件，而且要处理好案件。 “我们不仅要维护法律的尊严，更要传递正义的温暖。”他听到一起家庭分割、财产分割的纠纷，兄弟姐妹五人为了祖屋拆迁所得的收益而告上法庭。如果这个案子简单解决的话，财产分割清楚了，但兄弟姐妹之间的友谊却破裂了。李锐并没有仓促做出决定，而是与双方进行了多次沟通，甚至还到拆迁公司询问了后续的签约和选房手续。他逐一与每个人谈话，听取他们的抱怨和诉求，并借助亲情，将大家聚集在一起进行劝说。最终，五人达成调解协议，决定共同办理产权变更登记。之后，我们也收到了一个标志。他在基层法院的工作复杂、压力大，也曾有过怀疑的时候。当你遇到误解、侮辱，甚至是顾客的抱怨时，你会情不自禁地怀疑自己是否做得足够好。有一次我躲在办公室偷偷擦眼泪。支持他坚韧的，是他内心的信念。 “每一条法律都“走进法庭的学生，都对法治痴迷。”李锐对新京报记者表示，普通法官的一言一行，都影响着公众对司法的信任。你的工作不仅仅是一份职业，更是给人们带来公平正义的重要桥梁。这种责任感让你永不懈怠，在反思中学习成长。法官不是生来就坚强的，你的专业技能、心理承受能力、抗压能力随着时间的推移逐渐提高。处理复杂的案件、解决激烈的矛盾，不仅帮助了当事人，也帮助了自己。而李锐的记忆力不太好，记不住很多令人震惊的细节，即使败诉了，他也能平静地接受判决。当他们离开法庭时。他还在电话中说道：“记住，我没有被骗。”一位独居老人学会了您教给他的防诈骗技巧。这些评价确实让他觉得自己的努力没有白费。他也更加深刻地体会到“办好案件”的重要性，这不仅维护了法律的尊严，也传递了司法的温暖，让当事人感受到公平和尊重。 15年来，李锐的“三案”变了，管辖领域变了，但他的初心没有变。处理家长之间的纠纷时，认真倾听、耐心倾听、坦诚沟通，向当事人传递法律的温暖。新京报记者吴梦珍总编辑赵琳刘谦审稿。