今年以来,多家银行宣布将增加短信提醒初始金额。此次调整包括各大国有银行、股份制银行、城市商业银行等,主要针对动态账户提醒短信服务。调整后动态账户提醒短信初始金额为100元至500元。不少银行增加了动态账户的初始短信提醒数量,同时提醒可以在APP、公众号等移动设备上接收动态账户提醒。招商联盟首席研究员、上海金融发展研究院副院长董希淼表示,在数字化转型加速的背景下,银行主要以此为契机,鼓励客户使用更多线上渠道,如手机银行APP等,接收动态账户提醒。同时,提高自由文本消息阈值将使银行能够过滤掉大多数小额交易通知,从而提供复杂的成本控制措施。提醒短信起始金额提高至100元,您现在可以在移动设备上免费接收提醒短信。今年以来,多家银行宣布将增加交易提醒短信初始金额。今年8月,广东华兴银行宣布优化个人客户账户短信发送方式,提升客户服务水平。上午 9 点开始自2025年9月16日起,银行将停止向余额低于500元的账户发送动态短信。个人客户可通过以下网上服务渠道继续收到500元以下交易提醒: 据广东华兴银行相关负责人介绍,此次调整前,切换账户时短信提醒尚无标准,无论金额多少都可以短信提醒。湖北银行今年3月宣布,自2025年3月27日起,将个人借记卡账户转账提醒短信通知默认起始金额提高至100元。也就是说,单笔交易金额在100元(含)以下的交易将不再发送短信通知,短信通知将继续。单笔交易金额100元及以下的交易照常发送。将发送 MS 通知。 “调整前,动态催款的初始金额为10元。”湖北银行工作人员表示。同样在今年3月,中国银行宣布,对于使用终身免费短信账户通知服务的个人客户,自2025年4月17日起,激活账户变更短信通知的默认初始交易金额调整为100元。100元以下的小额交易,可通过银行网点柜台、智能柜台、手机银行或个人银行等任意渠道办理初始金额变更。网上银行。此外,自2025年1月1日起,民生银行将暂停延长卡账户人民币个人借记卡短信即时通讯服务(即通过短信通知客户账户余额变动的服务)项下的部分优惠。贝壳财经记者注意到,虽然移动账户提醒短信的初始金额有所增加,但许多银行正在鼓励用户在移动设备上接收移动账户提醒。公告称,个人客户关注“广东华兴银行小微银行”公众号,在公众号菜单栏进入“账户管理-转账提醒”,登录微信公众号后即可收到微信公众号的转账提醒。银行个人手机银行用户名和密码。另外,激活并下载手机银行“广东华兴银行”APP,在手机“设置”中打开银行APP的“通知”权限,即可接收该APP的转账提醒。中国银行表示,客户将欣赏该银行的免费服务,例如手机银行账户通知和小微银行账户通知。民生银行还提醒,除短信即时通讯外,还打造了即时通讯服务应用,通过民生手机银行应用提供金额变更提醒服务。此时不会产生任何费用。客户可登录手机银行-即时通讯,在即时通讯APP上注册,即可接收笔到账单交易提醒,即可享受该服务。数字化转型推动了向在线渠道的转变,成本管理增加了前期金额。 “在加快发展的背景下“数字化转型,银行主要会以此为契机,鼓励客户更多地使用线上渠道,比如手机银行应用,接收动态账户提醒。”董晓苗表示,数字化渠道无处不在、无处不在,这些不仅方便、安全、低成本,而且有利于增强客户活跃度和粘性,为银行提供创新和销售其他金融产品和服务的机会和机会。卢飞盆研究员 中国邮政储蓄银行的负责人表示,银行提高短信通知服务的初始价格有多种原因,包括降低成本和提高效率。银行面临净息差缩小的压力,需要通过精细化管理来控制运营成本。在数字化转型中,银行积极鼓励客户转向手机银行。银行、公众号、微信等线上渠道均可提高服务效率,减少对短信服务的依赖。银行希望通过优化资源配置,调整服务规则,将资源集中用于高价值客户和高风险交易的提醒服务,从而提高整体服务质量和客户满意度。盘古智库高级研究员于凤辉指出,成本控制和优化是众多银行加大手机账户短信通知服务推出的核心因素。随着客户交易频率的增加,短信通知的费用逐渐成为一项重大支出,尤其是随着小额交易变得越来越流行。此外,增加初始金额可以让银行更有效地分配资源并专注于大额交易通知,提高服务效率和客户体验。在行业净息差普遍承压的背景下,商业银行多措并举降低成本。风能数据显示,今年上半年42家上市银行中超半数出现性价比下降。其中,西安银行成本收入率为17.58%,比上年下降6.69个百分点。邮储银行成本收入率为54.70%,比上年下降5.23个百分点。 42 家上市银行成本收入比的同比变化。据贝壳财经记者于凤辉介绍,银行短信通知服务的成本主要包括短信发送费用和系统运维费用。其中,发送短信的费用根据运营商的计费标准确定,并且通常按每条短信计费。系统运维成本包括短信服务平台的开发、维护、升级和日常运营的人工成本。将增加短信提醒次数对客户有影响吗?董希淼认为,调整免费短信通知门槛对大多数客户的影响微乎其微。大多数用户可以通过手机银行应用程序或通过可以链接其银行微信账户的公众账户免费接收完整的账户通知。您还可以根据需要设置帐户通知的数量。不过,董小苗也指出,对于不习惯智能手机的老年人来说,存在一定的学习门槛和“数字鸿沟”。针对老年客户等特定群体,鼓励银行继续实施免费、低门槛的短信通知服务。楼飞鹏提醒,普通消费者可以在银行短信通知服务调整前启用手机银行提醒功能。大多数银行的手机银行应用程序都提供免费的账户变更提醒服务。如果您关联微信公众号,一些银行会我将通过您的微信公众号提供免费账户提醒服务。设置自定义提醒规则。客户可以根据需要在手机银行或网上银行中设置提醒金额的起点。请定期检查您的帐户详细信息。即使不依靠短信提醒,也应该通过银行、网上银行定期检查客户的提示信息,及时发现异常交易。北京贝壳财经报记者 舒玉婷 编辑 陈莉 编辑 路强