近日，北京市公布了《进一步提高公园品质激发城市发展活力一系列措施》（以下简称《办法》），并提出试行“公民园长”模式，让热心市民参与公园监管并建言献策。新京报记者了解到，北京部分公园已经开始招聘“社会总监”。这些董事是如何聘请的？责任是什么？对此，记者进行了采访。退休员工兼网络红人“社交总监” 公园提供哪些服务？公民和游客的影响力最大。记者询问时获悉，南昌市已于2021年启动“市民公园园长”制度试点。近年来，福州、青岛、常州等城市不断向社会公开招聘两批市民公园管理者，以方便市民公园管理。公园与市民之间的双向沟通​​渠道。中国政府也在进行相关探索。 2024年初，朝阳区绿化局开始在局属9个公园聘请“社会总监”，帮助公园更好地服务游客。 “社会总监”由园区管理机构选聘，独立支持园区的管理和服务。 “我们共聘请了7名‘社会主任’，在日常巡逻中倾听游客诉求，采取切实措施减少游客与公园、游客与游客之间的矛盾，比如支持经常进园的团体放松身心、协调场所、沟通需求等。”丽潭公园副主任陆宇说。公园如何从游客中招募“社会总监”？远大城墙遗址公园园长张洪涛告诉记者，公园的选择标准包括：关注城市景观发展，具有强烈的社会责任感和奉献精神。能在北京工作、学习、生活，有时间提供志愿服务，每月能参与公园管理，年龄在18周岁至70周岁之间。居住在园区附近，有志愿者工作或管理经验者优先。我会很享受拥有这个。他说，公园目前有两名社会主任，其中一名是前公园绿化官员，负责树木维护和害虫防治。他住在公园附近，是一个非常热心的人。你会和工作人员谈论树木的生长情况，并给出树木养护的建议。另一位网络红人也住在公园附近，经常来访。之前他经常在微博上提出公园的建议，而且建议也很专业。我特别喜欢摄影，每年春天我都会来拍摄野苹果花索姆斯。他是一位非常有影响力的公众人物。 “我们园区的保安人员有限，他可以站在游客的角度观察游客关心的问题，比如园区内的卫生盲点、不文明行为等。他也可以和游客多沟通，为我们提供帮助。我们还聘请他当‘总监’，因为他可以提出建议。有些建议因为客观原因无法解决，但他可以向游客解释，起到更好的沟通效果。‘社会总监’可以收集游客的建议，发现问题并通知公园。 “社会主任”有“好处”还是“权利”？张洪涛表示，“社会管理者”应该对公园进行巡视，对游客进行引导和服务，收集游客对公园的意见和建议，及时通知公园进行整改，甚至劝阻游客的不文明行为。园区管理机构运营顺利 他说，两位“社园长”上任以来，共提出意见建议15条，倡导文明进园35次，消除园区安全隐患20余处，为整个园区的建设和管理发挥了积极的推动作用。 “社会总监”是一项公益服务，没有实际报酬。您可以反映您的需求。 “近年来，我参与了北京很多绿化公园的开发和改造，发现很多市民都有一种‘主人翁意识’。”北京林业大学风景园林学院副教授郝培耀举例说。兴隆公园面积不到40公顷，但却吸引了很多游客，尤其是来自周边地区的游客。这些游客与公园当局密切沟通，为公园整修、改善、和操作。她认为这就是“公民园林园长”的原型。在他看来，“公民主任”机制将让游客更好地参与公园的管理和运营，游客与公园之间的沟通也将更加顺畅。未来，“市民公园管理者”将能够为公园决策提供意见，反映广大居民和游客的需求，增加公众的获得感。 “当然，未来还有很多问题值得争论和研究，比如选择机制、退出机制等。”新京报记者 张璐 主编 张守敬 李​​立军 纠错